*

Eneco Retail B.V.

Eneco Eneco gaat voor de toekomst door een principiële keuze te maken voor duurzame energie; de enige weg naar continuïteit van energie op langere termijn. Daarbij staat Eneco voor toonaangevende dienstverlening en betaalbare energievoorziening.

Volledige naam Eneco Retail B.V.
Adres Postbus 1003
3000 BA ROTTERDAM
Telefoon 0900-0201 (€ 0,10 per minuut)
Telefoontijden ma-vr: 08.00 – 18.00 uur
Website www.eneco.nl
E-mail via webformulier
Klantenbalies te Rotterdam
Hoe aanmelden? per internet, telefoon, e-mail, schriftelijk
Vergunninghouder? ja, elektriciteit en gas
Lid geschillencommissie? ja
Gedragscode? ja
Beloofde beantwoording e-mail 2 werkdagen
Beloofde beantwoording brief 10 werkdagen
Beantwoording telefoon NULL
Tijdigheid gas rekening 99.9%
Tijdigheid stroom rekening 99.9%
Klachten algemeen Zeer laag
Klachten klantenwerving NULL
Opzegvergeoding ja
Hoogte opzegvergoeding conform richtsnoer
Betalen acceptgiro ja, kosten per keer: € 1,19
Betalen automatische incasso ja, kosten per keer: € 0,00
Betalen balie nee
Betalen anders prepaid via mobiel en iDeal: € 0,00 per maand
digitale nota
en betaling via iDeal: € 0,00 per keer
Overschrijving of betaling
contant bij postkantoor: € 1,19 per maand
Kosten eerste herinnering € 10,00 (1 herinnering per jaar is gratis)
Kosten tweede herinnering € 15,00
Kosten verhuizing € 0,00
Kosten overig Geen
Score 4
Bron Consuwijzer.nl
Naar boven